Tenho uma conta Kommo integrada via Zapier com diversos anúncios do Facebook Lead Ads. Todos funcionam perfeitamente.
Fiz uma nova conta Kommo, para um novo projeto, e fiz a mesma integração que faço. Facebook Lead Ads - Zapier - Kommo (criar lead e contato). Porém nada ocorre, não há tentativa de envio, logo não gera log. O lead é recepcionado pelo Zapier, pois é possível enviar manualmente pelo Transfer Data, e chega corretamente.
Já refiz todas as conexões, fiz novamente o Zap. Já refiz o anúncio. Porém não há tentativa de disparo. O Facebook Lead Ads está como instantâneo.
Alguém tem alguma sugestão do que pode estar ocorrendo?
Moderator edit to include Google Translation of original message:
I have a Kommo account integrated via Zapier with several Facebook Lead Ads. They all work perfectly.
I created a new Kommo account for a new project and performed the same integration I do: Facebook Lead Ads - Zapier - Kommo (create lead and contact). However, nothing happens. There's no sending attempt, so no log is generated. The lead is received by Zapier, as it's possible to send manually via Transfer Data, and it arrives correctly.
I've reconnected all the connections, reconfigured the Zap, and rebuilt the ad. However, there's no sending attempt. Facebook Lead Ads is set to instant.
Does anyone have any suggestions as to what might be happening?