Ich habe für Event Digitalist einen intelligenten Lead- & Support-Assistenten direkt über Zapier Chatbots erstellt und auf der Homepage eingebunden! 🤖⚡
🎯 Das Ziel Website-Besucher sollen rund um die Uhr Antworten auf Fragen zu unseren Automatisierungs-Services erhalten und direkt einen Beratungstermin buchen können – ohne dass ich jede Nachricht manuell beantworten muss.
🛠️ Verwendete Tools & Tech Stack
- Zapier Chatbots: Erstellung des Bots (EventDigitalist AI) inklusive custom System-Instructions & Knowledge Base.
- Calendly Integration: Direkte Einbindung meines Calendly-Links im Chat-Verlauf für nahtlose Terminbuchungen.
- WordPress (Divi): Einbettung des Chatbot-Widgets auf der Homepage.
⚙️ Wie der Chatbot aufgesetzt ist (Setup & System Prompt)
- Branding & Begrüßung: Eigener Bot-Name (EventDigitalist AI) und ein individuell angepasster Willkommenstext.
- Unternehmens-Richtlinien: Der Bot kennt alle Kern-Informationen über Event Digitalist und meine Angebote als Zapier Silver Solution Partnerin.
- Kommunikationsstil: Professionell, freundlich und lösungsorientiert mit klarer Ansprache.
- Terminbuchung: Bei Interesse an einem Audit oder Beratung schlägt der Bot direkt meinen Calendly-Link vor.
- Guardrails & Fokus: Strikte Regel im System-Prompt: „Beantworte nur Fragen zu unseren Automatisierungs-Dienstleistungen. Bei fachfremden Themen weise höflich darauf hin, dass du nur bei Fragen zu Automatisierung und Digitalisierung helfen kannst.“
💡 Das Ergebnis Ein vollautomatisierter KI-Assistent, der Leads filtert, Fachfragen zu Workflows qualifiziert beantwortet und automatisch Termine im Kalender einträgt! 🎯
Moderator edit to include translation of original message:
I built an AI lead & support assistant for Event Digitalist using Zapier Chatbots and embedded it on our homepage! 🤖⚡
🎯 The goal Website visitors can get answers to questions about our automation services around the clock and book a consultation directly, without me having to answer every message by hand.
🛠️ Tools & tech stack
- Zapier Chatbots: Built the bot (EventDigitalist AI), including custom system instructions & a knowledge base.
- Calendly integration: My Calendly link is shared right in the chat, so booking an appointment is seamless.
- WordPress (Divi): Embedded the chatbot widget on the homepage.
⚙️ How the chatbot is set up (setup & system prompt)
- Branding & greeting: A custom bot name (EventDigitalist AI) and a tailored welcome message.
- Company guidelines: The bot knows all the core information about Event Digitalist and my offerings as a Zapier Silver Solution Partner.
- Communication style: Professional, friendly, and solution-oriented, with clear and direct wording.
- Appointment booking: If someone is interested in an audit or consultation, the bot suggests my Calendly link right away.
- Guardrails & focus: A strict rule in the system prompt: “Only answer questions about our automation services. For off-topic subjects, politely point out that you can only help with questions about automation and digitalization.”
💡 The result A fully automated AI assistant that filters leads, answers technical workflow questions competently, and automatically adds appointments to the calendar! 🎯
